Техподдержка ПО (SLA)

Name: Техподдержка ПО (SLA)
Brand: ООО "Энтелс"
Rating: 5 (5 reviews)

Комплексная годовая программа технической поддержки и сопровождения для коммерческих (промышленных) версий программных продуктов ООО «Энтелс»

Годовая сервисная программа для клиентов-владельцев коммерческих лицензий на программное обеспечение SCADA-система Энтек. Гарантирует доступ к обновлениям, консультациям экспертов и праву на доработки в течение срока действия договора. Поддержка оказывается в рамках установленных уровней обслуживания (SLA) с фиксированной почасовой стоимостью или пакетами часов.